HOW TO BUY

WEB ORDER STEPS:

1. Create and login an account

2. Add your selected item into shopping cart (Please whatsapp or contact us to make sure they are avaliable)

3. Provide accurate contact number and address info

4. Clearly state the color and requirements in the remark box

5. Check Out !

 

** If delivery required please the detail via phone +3565 6246 

 

PAYMENT METHOD: 

  1. Bank in

    Bank of China (HK) Ltd
    012 818 10068462
    Hang Seng Bank Ltd
    390 528 701882
    Please send the bank receipt to whatsapp 9603 4985 or email to design@theblankhk.com.

  2. Paypal at online checkout (5% charge)

  3. Credit Card payment via Paypal at online checkout​ (5% charge)

 

** Please settle the payment to validate order. For any special enquiry please contact us thru Whatsapp or 35656246.

 

Remark :

1. Please pay attention to the floating time of each puchased balloon.

2. Balloons are not refunable.

 

 

 

DELIVERY CHARGE

Customer MUST provide RECEIPANT NAME & ADDRESS (CHINESE PERFERED) & DATE & TIME (eg. 16 Feb 4-6pm)

 

1. Delivery service does NOT include door-to-door service. Receipant has to pick up at the delivery van.

2. Exact delivery cost please contact us to confirm.

3. Delivery details MUST confirm 1 day before delivery date.

4. If receipent fail to collect the goods in the confirmed, we will not responsible for any extra charges for delivery.

 

EST. Cost :

Kowloon

$100 (Yau Tsim Mong / Kowloon City District / Sham Shui Po District / Kwun Tong / Wong Tai Sin District ) 

Hong Kong Island

$220 (Eastern / Southern / Western / WanChai & Central District)

New Territories

$150 (Kwai Tsing / Tsuen Wan / Sha Tin / Tai Wai / TKO / LOHAS Park / Tai Po / Tuen Mun / Sham Tsen / Siu Lam / Ma On Shan )

$220 (Lam Tei / Hung Shui Kiu / Sai Kung)

$180 (Northern District / Yuen Long / Tai Lam / etc)

 

Extra charge of $30 on Sunday and Public Holidays. 

1.訂單注意

1.1. 繳付50%訂金/或全數及提供收據証明,訂單方可生效

1.2. 前發貨前,一個月內取消訂單,已付之訂金將不會退回;一個月前取消訂單,只可退回已付訂金之一半

1.3. 請預早確認訂單,如當天訂單已滿,均不能如期提供服務
1.4. 訂製氣球的訂製時間會因數量而有所不同,付款錢請先向客服查服確實

1.5. 如有任何貨品售罄,將不會作出事前通知,同時亦保留拒絕接受及/或限制訂單數量的權利,且毋須給予任何解釋。如有上述情況,將以透過電話或電郵通知閣下

1.6. 如需送貨服務請在確認訂單前通知,收費會按區域、日期、時間、上門等因素以有所不同,請向客服確認金額,送貨條款請看條款三

 

 

2.氦氣球產品

 

2.1. 氣球飄浮時間不一,購買前請查詢

2.2. 如需延長乳膠氣球飄浮時間,購買前請先註明

2.3. 訂製氣球取貨前請預早預約

2.4. 空氣流通位置會加速乳膠氣球漏氣

2.5. 不同濕度、氣溫等環境因素會影響飄浮及氧化程度

2.6. 訂製文字/圖案氣球不可用硬物抓或屈接表面,顏色會因而脱落

2.7. 如文字以貼紙貼在氣球上,氣球會持續縮細,貼紙出現皺接屬正常

2.8. 氦氣球一般情況下只會用尼龍繩固定,放置於風口位,氣球會出現搖擺狀況
2.9. 網頁或本公司所題示氦氣球飄浮時間只供參考,飄浮時間會受不同因素影響,詳細看2.4,2.5條

 

3.鮮花產品

3.1. 鮮花製品會按顧客所要求風格和顏色設計,鮮花品種限制於當天供應

3.2. 客人可要求排除特定顏色或品種

3.3. 容易受環境影響,一旦查收不可退貨

 

4.提取貨品

4.1. 強烈建議在使用的當天取貨,所有氦氣球均會有持續排出氦氣現象

4.2. 取貨前顧客檢查貨品,一經接收,絕不退換,特殊情況除外,詳細請看條款五

4.3. 如經第三方託管或接收,THE BLANK將不承擔責任

4.4. 猛烈撞擊、按壓、尖物接碰氣球均會損毀氣球

4.5. 如顧客提取氣球後選用公共交通公具,請遠離擠擁地方; 鋁袋氣球不可進入地鐘站

4.6. 如經需經運輸,氣球會以膠袋袋好;顧客前門市提取亦可提供膠袋

 


5.送貨


5.1. 如需要送貨服務請預早不少於3天確認,確保能夠按排司機

5.2. 收貨時請於司機當面檢查貨品,一經查收,顧客將承擔貨品責任

5.3. 送貨服務將委托第三方運輸公司,運送風險請自行承擔。

5.4. 更改送貨三小時前不可更改送貨時間,如顧客未能於預約時間收貨,額外運輸費用將顧客自行承擔

5.5. 一般送貨服務只限於自行於貨車取貨,上門需另外收費,除非商品已註明包括送上門

5.6. 貨車會於接近目的地可泊車地點落貨,司機可按路面程況更改落貨地點

5.7. 顧客聯絡電話及姓名將會轉交司機作聯絡用途

 

6. 退換包括情況

6.1. 收貨後六小時內,拍照並通知客戶服務,一經確實後,可更換同款或同等價值氣球,訂製款式之文字則不包括退換貨範圍

6.2. 如發現貨品數量或款式不乎訂單,請在取貨時即時通知我們作按排補貨

6.3. THE BLANK 保留退換最終決定

6.4. 退換不包括產品顏色差異


7. 圖案/文字設計

7.1 所有設計圖案擁有權歸THE BLANK 所有,顧客提供完整設計圖案或其他公司商標,則不受限制

7.2 由顧客所提供的照片或商標只作製作用途,絕不外涉

7.3 所有受版權限制之照片或圖案,THE BLANK有權拒絕製作,除非已得到授權

7.4 兩次修改圖案設計,THE BLANK有權逐次收取額外設計費用,文字修改除外

 

 

免責條款

本店不會就錯誤或不當使用產品而引至任何問題承擔任何責任;THE BLANK保留不時修改和修訂售價、送貨收費及網上購物條款及細則的權利,並毋須作出事前通知;如有任何爭議,THE BLANK保留最終決定權。

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